1. Die Sicherheit des Nutzers steht an erster Stelle

VetPlan GmbH (weiter als VetPlan bezeichnet) respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Webseite und des Online-Shops. Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten durch VetPlan gesammelt werden und wie VetPlan diese Daten verwendet. VetPlan hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.  

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version. 

2. Art der erfassten Daten

Beim Besuch der Webseite von VetPlan werden statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom jeweiligen Nutzer besonders häufig besucht werden. Hierbei können z.B. Daten hinsichtlich des vom Nutzer verwendeten Browsers, Betriebssystems, Weblogs und anderer Verbindungsdaten, erfasst werden, unabhängig davon, ob deren Erfassung für unsere oder andere Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies zum Einsatz kommen. Diese gesammelten Daten beinhalten keinen Personenbezug oder sind genügend anonymisiert, um keine Rückschlüsse auf Ihre Person machen zu können. 

VetPlan nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten des Nutzers wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, IP-Adresse vor. Eine Ausnahme davon bilden Angaben, welche der Nutzer freiwillig an VetPlan übermittelt, indem Webseite-Formulare ausgefüllt werden oder VetPlan auf andere Weise über die Webseite kontaktiert, oder bei Bestellungen.

3. Einsatz von Cookies 

Um den Webauftritt für die Nutzer laufend zu verbessern, kann VetPlan Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Browser (z.B. Internet Explorer oder Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) auf der Computerfestplatte des Nutzers abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb etc.). Diese Cookies sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Personendaten. Zu keinem Zeitpunkt wird Spionage-Software installiert oder verwendet, um auf dem Computer gespeicherte Daten und Informationen zugreifen zu können.

Die meisten Browser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Browser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Browsers zu entnehmen.

4. Verwendung der Daten

Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der VetPlan-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Analysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. VetPlan kann dafür folgende Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche VetPlan keinen Einfluss hat:

Google Analytics (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/)

Google Adwords (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/)

Daten, die Benutzer von sich aus als Nutzer des Internetauftritts übermitteln, dürfen von VetPlan zum Zweck der Verbesserung der Webseite sowie der individuellen Betreuung der Nutzer verwendet werden. Dazu gehören unter anderem das Versenden von Informationen, Angeboten oder die Benachrichtigung mit Bezug auf die Produktpalette oder auf Dienstleistungen an. Der Versand des VetPlan-Newsletters erfolgt nur, wenn der Nutzer dies wünscht (Newsletter Opt-in-Verfahren).

5. Social-Media Inhalt

VetPlan kann auf seiner Webseite Social Media Plugins, z.B. von Facebook, Google+ oder Twitter verwenden. Diese Plattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche VetPlan keinen Einfluss hat. 

Wünscht der Nutzer, dass keine Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich von allen der entsprechenden Social-Media-Diesnte auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Browser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden. 

6. Weitergabe Ihrer Daten

VetPlan sowie allfällige Tochter- und Zweiggesellschaften in der Unternehmensgruppe können personenbezogene Daten gemäss dieser Datenschutzbestimmungen nutzen. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten gegenüber Dritten nicht offengelegt, mit Ausnahme der Smart Paws. 

Ausgenommen davon ist, wenn der Nutzer der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit VetPlan verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn VetPlan hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche VetPlan in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Nutzer angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden. Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie VetPlan.

6. Datensicherheit

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. VetPlan arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten des Nutzers zu schützen. VetPlan kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko. 

7. Ihre Informations- und Widerrufsrechte

Selbstverständlich steht es jedem Nutzer frei, VetPlan jederzeit – beispielsweise in einer E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der VetPlan-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die VetPlan-Webseite erhoben wurden, zu verlangen. Entsprechende Anfragen sind bitte schriftlich und eingeschrieben an:

8. Schlussbestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB (https://hundeversicherung-schweiz.ch/agb).

(Version 09. April 2022)